Retour & refund beleid

Bij By-LisaShop.nl streven we ernaar om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken. We begrijpen echter dat er momenten kunnen zijn waarop u niet volledig tevreden bent met uw aankoop. Daarom hebben we een retourbeleid opgesteld dat u helpt bij het retourneren van producten in overeenstemming met uw behoeften en verwachtingen.

Retourtermijn: U heeft 30 dagen bedenktijd vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling om een retourverzoek in te dienen.

Retourneren: Wij bieden retourzendingen aan al onze klanten binnen Nederland. U hoeft alleen voor de retourkosten te betalen

Voorwaarden voor retourneren:

1. De geretourneerde producten moeten in nieuwe, ongebruikte staat verkeren en moeten worden geretourneerd in de originele verpakking, inclusief alle accessoires en labels.

2. Zorg ervoor dat de producten schoon en vrij zijn van eventuele vlekken, geuren of beschadigingen.

3. Retourneer uw producten samen met een kopie van uw aankoopbewijs of factuur.

Terugbetaling:

Zodra we uw geretourneerde producten hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de verwerking van uw terugbetaling. U kunt kiezen tussen een terugbetaling op uw oorspronkelijke betaalmethode of een tegoed op uw By-LisaShop.nl-account.

Houd er rekening mee dat het enkele dagen kan duren voordat de terugbetaling op uw rekening verschijnt, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Contactgegevens:

Als u vragen heeft over ons retourbeleid of hulp nodig heeft bij het retourneren van uw producten, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. U kunt ons bereiken via info@by-lisa.nl

By-LisaShop.nl behoudt zich het recht voor om dit retourbeleid op elk moment te wijzigen of bij te werken. We raden u aan om regelmatig onze website te bezoeken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in ons beleid.

We danken u voor uw vertrouwen in By-LisaShop.nl en hopen dat u tevreden bent met uw aankopen. Als er iets is waarmee we u kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd voor u klaar.